Integritetspolicy – Rank Sverige AB

Läs hur Rank Sverige AB samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter i samband med våra tjänster och när du besöker vår webbplats.

Rank Sverige AB, org.nr: 559391–1026, värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi, enligt GDPR (Dataskyddsförordningen), samlar in, behandlar, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder vår webbplats, kontaktar oss eller tar del av våra tjänster. Policyn förklarar även dina rättigheter och hur du kan utöva dem.

1. Personuppgiftsansvarig

Rank Sverige AB

Org.nr: 559391–1026

Adress: Skårs Led 3, 412 63 Göteborg

E-post: support@rank.se

Rank Sverige AB är personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR och gällande lagstiftning.

2. När behandling av personuppgifter sker

Vi behandlar personuppgifter när du:

Besöker vår webbplats
Fyller i kontaktformulär
Begär en offert
Kommunicerar med oss via e-post eller telefon
Ingår avtal som kund
Ansöker om en tjänst hos oss

Syftet med behandlingen är att kunna leverera våra tjänster, svara på förfrågningar, hantera kundrelationer och tillhandahålla relevant information.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

3.1 Uppgifter du själv lämnar

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagsnamn

Uppgifter som anges vid offertförfrågan, kontaktformulär eller kommunikation med oss

3.2 Tekniska uppgifter och cookies

När du besöker vår webbplats samlar vi in teknisk information, inklusive:

IP-adress
Webbläsartyp och version
Typ av enhet och operativsystem
Språkpreferens
Hänvisande webbplats
Tidpunkt för besöket
Besökshistorik och klickbeteende

Cookies och pixeldata från bland annat Google Analytics, Google Ads och Meta Pixel

Dessa uppgifter behandlas enligt GDPR:s regler för samtycke eller berättigat intresse.

3.3 Uppgifter för dig som söker arbete hos oss

Vid rekrytering kan vi behandla:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
CV
Personligt brev
Sökt tjänst
Länkar till portfolio eller sociala medier

Uppgifter lagras i upp till 12 månader enligt GDPR och raderas därefter.

4. Hur vi använder personuppgifterna

Vi använder personuppgifter för följande ändamål, i enlighet med GDPR:

Hantering av förfrågningar och offerter
Leverans av våra tjänster
Kommunikation och kundsupport
Administration, fakturering och avtalsuppföljning
Analys och förbättring av vår webbplats
Marknadsföring, som annonsering via Google och Meta (endast efter samtycke)
Uppfyllande av rättsliga skyldigheter såsom bokföringslagen

5. Rättslig grund för behandling enligt GDPR

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

Avtal

När du blir kund behandlar vi uppgifter för att:

Fakturera
Leverera tjänster
Följa upp projekt
Kommunicera med kontaktpersoner

Berättigat intresse

Vi kan behandla uppgifter för att:

Följa upp förfrågningar
Förbättra vår webbplats
Genomföra kundrelationer och säljaktiviteter

Samtycke

Gäller framför allt:

Cookies
Marknadsföringsspårning
Nyhetsbrev
Rekryteringshandlingar (i vissa fall)

Rättslig förpliktelse

Vi behandlar uppgifter när lagen kräver det, exempelvis för:

Bokföring
Dokumentationskrav

6. Lagring och gallring

Uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt enligt GDPR eller andra lagkrav.

Kunduppgifter: upp till 7 år enligt bokföringslagen
Offert- och kontaktförfrågningar: upp till 12 månader
Marknadsförings- och webbdata: enligt cookie-samtycke
Rekryteringshandlingar: max 12 månader
Övriga uppgifter utan lagkrav: raderas 24–25 månader efter sista interaktion

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig personuppgifter. Dina uppgifter kan delas med betrodda samarbetspartners som agerar som personuppgiftsbiträden enligt GDPR, exempelvis:

Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook/Instagram Ads)
CRM-system
IT-leverantörer och webbhotell
Fakturerings- och ekonomitjänster

Dessa får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och via personuppgiftsbiträdesavtal.

8. Överföring till länder utanför

EU/EES Vissa externa tjänster kan innebära överföring av personuppgifter till tredje land. Vid sådan överföring används godkända skyddsmekanismer, exempelvis:

Standardavtalsklausuler (SCC)
Kryptering
Tekniska säkerhetsåtgärder

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder enligt GDPR, såsom:

Brandväggar
Kryptering
Lösenordsskydd
Tvåfaktorsautentisering (om tillämpligt)
Begränsad åtkomst till uppgifter
Övervakning av interna system mot intrångsförsök

Endast behöriga medarbetare har åtkomst till personuppgifter.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

Begära registerutdrag
Begära rättelse
Begära radering (“bli bortglömd”)
Begränsa behandling Invända mot behandling
Återkalla samtycke
Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på: support@rank.se. Vi svarar inom 30 dagar enligt GDPR.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

12. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR? Vänligen kontakta oss.